Após uma escassez de motoristas da Uber causada pela pandemia, o número de funcionários ao volante está aumentando.
O aplicativo de compartilhamento de viagens agora possui um recorde de cinco milhões de motoristas globais, um aumento de 31% em relação ao ano passado, informou a Uber na terça-feira. O aumento ocorre apesar dos preços recordes da gasolina nos últimos meses, mas também porque muitos americanos lutam por segundos empregos e fontes alternativas de renda para enfrentar a inflação disparada. Informações do portal Insider.
De acordo com o CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, a empresa viu um influxo de novos funcionários nos últimos meses, com muitos citando a inflação como o principal fator de adesão.
“Temos um fluxo muito forte de novos pilotos que estão se inscrevendo, chegando para ganhar”, disse Khosrowshahi a investidores na terça-feira. “Mais de 70% deles disseram que a inflação e o que eles estão vendo agora em termos de custo de mantimentos, custo de vida, desempenha um papel nessa decisão para eles entrarem na plataforma”.
A Uber também superou as expectativas de Wall Street, reportando receita trimestral de US$ 8,07 bilhões, acima das previsões de analistas de US$ 7,4 bilhões.
O crescimento marca um contraste significativo em relação a 2021, quando a empresa lutou para manter os motoristas e recuperar o impulso, já que o aumento das taxas de vacinação e as políticas relaxadas de distanciamento social aumentaram a demanda por transporte público e compartilhamento de caronas.
Somando-se aos problemas do Uber, a empresa viu muitos motoristas desistirem em 2021, muitos citando baixos salários, más condições de trabalho e preocupações com saúde e segurança ligadas à pandemia. Em algumas áreas, a falta de motoristas levou a um aumento médio da tarifa de mais de 40%, além de longos tempos de espera para os passageiros.
Na ligação com os investidores, Khosrowshahi atribuiu o crescimento do motorista a um sistema de integração aprimorado, maiores investimentos na experiência do motorista e maiores incentivos para os funcionários.
Na sexta-feira, a empresa estreou um novo recurso “Upfront Fares” destinado a dar mais controle e autonomia aos motoristas, permitindo que eles vejam rotas e ganhos estimados antes de optar por fazer uma viagem. A empresa também tomou medidas nos últimos meses, como aumentar as taxas para os passageiros, em um esforço para ajudar a compensar os altos preços da gasolina e oferecer melhor suporte aos motoristas.
“No momento, a máquina está funcionando e somos um lugar muito, muito competitivo para ganhar e isso está aparecendo nos números de retenção de pilotos”, disse Khosrowshahi na teleconferência.
O crescimento também ocorre quando a Uber enfrenta uma série de batalhas legais, incluindo enfrentar uma ação civil de mais de 500 mulheres que alegam ter sido agredidas sexualmente por motoristas e chegar a um acordo de US$ 2 milhões com o Departamento de Justiça no início deste mês por cobrar taxas de espera de motoristas deficientes. .
