Pesquisadores descobriram que os “usuários avançados” do ChatGPT, ou seja, aqueles que o utilizam com mais frequência e por períodos mais longos, estão se tornando dependentes — ou até mesmo viciados — no chatbot.
Em um novo estudo conjunto, pesquisadores da OpenAI e do MIT Media Lab descobriram que um pequeno grupo de usuários do ChatGPT apresentava um “uso problemático”, definido no estudo como “indicadores de vício… incluindo preocupação excessiva, sintomas de abstinência, perda de controle e alterações de humor”.
Para chegar a essa conclusão, a equipe do MIT e da OpenAI entrevistou milhares de usuários do ChatGPT, analisando não apenas suas opiniões sobre o chatbot, mas também estudando os tipos de “sinais afetivos” — definidos em um resumo conjunto da pesquisa como “aspectos das interações que indicam empatia, afeto ou apoio” — que eles utilizavam ao conversar com a ferramenta.
Embora a grande maioria dos entrevistados não se envolvesse emocionalmente com o ChatGPT, aqueles que usavam o chatbot por mais tempo pareciam começar a considerá-lo um “amigo”. Os participantes que passavam mais tempo conversando com o ChatGPT também tendiam a ser mais solitários e a se estressar mais com mudanças sutis no comportamento do modelo.
Somando tudo, a situação não é boa. Assim como em outros casos já observados, as pessoas tendem a se tornar dependentes de chatbots de IA quando suas vidas pessoais estão carentes. Em outras palavras, aqueles com maiores carências emocionais estão desenvolvendo os relacionamentos parassociais mais profundos com a IA — e onde isso pode levar pode ser triste, assustador ou completamente imprevisível.
Esta nova pesquisa também destacou contradições inesperadas com base no uso do ChatGPT.
Por exemplo, as pessoas tendiam a usar uma linguagem mais emocional com o ChatGPT em modo de texto do que no Modo de Voz Avançado, e “os modos de voz foram associados a um maior bem-estar quando usados brevemente”, explicou o resumo.
Além disso, aqueles que usavam o ChatGPT por motivos “pessoais” — como discutir emoções e memórias — eram menos dependentes emocionalmente do que os que o usavam para fins “não pessoais”, como brainstorming ou pedindo conselhos.
No entanto, talvez a principal conclusão tenha sido que o uso prolongado parece agravar o uso problemático em todos os aspectos. Seja usando o ChatGPT em texto ou voz, fazendo perguntas pessoais ou apenas debatendo ideias para o trabalho, parece que quanto mais tempo você passa com o chatbot, maior a probabilidade de se tornar emocionalmente dependente dele.
